Le 1er baromètre scientifique dédié à la fierté des Auvergnats a livré ses résultats. Initié par l’association marque Auvergne en collaboration avec le laboratoire CleRMA et l’ESC Clermont Business School, l’objectif était simple : mesurer avec méthode la fierté des Auvergnats et comprendre leur attachement et leur engagement pour l’Auvergne.

Coordonné par Arnaud BANOUN, enseignant-chercheur à l’ESC Clermont Business avec le concours de chercheurs d’Amérique du Nord, ce baromètre a donné lieu à l’envoi de 3 questionnaires de juillet 2022 à mai 2023. Plus de 2500 personnes ont répondu au 1er questionnaire (et respectivement 1100 au 2nd et 1070 au 3ème).

Les résultats majeurs de cette étude révèlent que :

1- Les Auvergnats portent un regard protecteur sur l’Auvergne :

• 3 mots dominants pour qualifier l’identité auvergnate : la nature (94% des répondants), la tradition, la gastronomie, le terroir (91.5%), ainsi que la vie sportive et culturelle (67%).
• Une Auvergne à double détente : les Auvergnats qualifient l’Auvergne comme belle (98%), propre (74%), active (68%), forte (60%) mais aussi lente pour 25% des répondants.
• Les Auvergnats sont soucieux de l’image de l’Auvergne (86% des répondants). 62.5% déclarent être intéressés par ce que les autres pensent de l’Auvergne.
• Un lieu unique pour les Auvergnats : 51% estiment qu’aucun autre endroit ne peut être comparé à l’Auvergne !

2- Les Auvergnats ont un attachement fort à l’Auvergne :

• Un attachement très fort : 95% disent aimer beaucoup l’Auvergne.
• 70% ont l’impression de faire partie de la famille des Auvergnats
• 72% pensent qu’être Auvergnat est une partie importante de ce qu’ils sont.
• 4 Auvergnats sur 5 déclarent être fiers d’être Auvergnats. Ils sont d’ailleurs 87% à encourager les autres à venir en Auvergne.
• Des locaux bien installés et des expatriés sur le retour : 87% des Auvergnats ont l’intention d’y rester et 25% des expatriés de revenir prochainement. Une intention de revenir qui s’explique par l’adéquation des Auvergnats expatriés avec l’Auvergne (ils aiment ses paysages, son cadre de vie…) renforcée par leur attachement à des valeurs collectives (solidarité, famille, amitié).
• L’Auvergne compte autant que la France pour les Auvergnats : le sentiment d’appartenance à la communauté auvergnate est aussi fort que le sentiment de fierté envers la France.

3- Les Auvergnats sont fiers et engagés, ce qui les rend plus heureux :

• La fierté auvergnate rend heureux : la fierté auvergnate a un impact statistique positif sur le bonheur des Auvergnats. L’attachement au territoire (le fait de se sentir lié au territoire, d’y être engagé et solidaire) et l’adéquation avec le territoire (le fait d’aimer le territoire, ses paysages, son cadre de vie…) sont les deux leviers majeurs de cette fierté auvergnate.
• Des Auvergnats engagés dans la vie et la défense du territoire : 66% déclarent être engagés, 58% affichent des symboles de l’Auvergne à la maison comme au travail. 79.5% défendent l’Auvergne quand des personnes d’autres régions la critiquent. 60.5% ressentent le fait de critiquer l’Auvergne comme une insulte personnelle.
• Plus on représente et plus on « donne » à l’Auvergne = plus on est heureux. Autre lien statistique intéressant : le fait d’adopter une attitude d’ambassadeur envers l’Auvergne (c’est-à-dire la défendre quand d’autres l’attaquent, encourager les autres à venir la visiter) a un effet statistique positif sur le bonheur et l’épanouissement des Auvergnats.
• L’attachement au territoire et l’identification à l’Auvergne, leviers majeurs de l’engagement pour l’Auvergne. La clé pour rendre les Auvergnats plus ambassadeurs de l’Auvergne est de renforcer leur relation « affective » avec le territoire et également leur identification à l’Auvergne. Le sentiment de ressembler aux Auvergnats est également un accélérateur d’engagement.

4 – Les Auvergnats ont beaucoup de points communs, mais aussi des différences :

• Des locaux plus fiers, des expatriés plus attachés et ambassadeurs. Les Auvergnats d’ici et d’ailleurs partagent une adéquation forte avec l’Auvergne. Les expatriés sont cependant plus attachés à l’Auvergne et sont de loin les meilleurs ambassadeurs. Les locaux quant à eux sont plus heureux et plus fiers de l’Auvergne.
• Pour nos 4 départements, on constate un haut niveau de fierté et d’adéquation avec l’Auvergne. Au rayon des différences, le Cantal et la Haute-Loire sont en tête en matière d’attachement, d’identification et de volontariat. Le Cantal ressort nettement du lot sur le comportement d’ambassadeur et la similitude perçue avec les Auvergnats. L’Allier apparaît en dessous sur plusieurs critères tels que la fierté, l’adéquation, le comportement d’ambassadeur. Le Puy-de-Dôme quant à lui est dans le milieu du classement sur la majorité des critères évalués.
• Les valeurs collectives, point commun entre les auvergnats nés en Auvergne et en dehors. Etre né en Auvergne a un impact très net sur la majorité des critères mesurés, les scores étant systématiquement plus élevés quand on est né en Auvergne. Cependant, le score est exactement le même en ce qui concerne l’attachement à des valeurs collectives. On constate également une adéquation très forte avec l’Auvergne chez ces deux populations.
• La seule différence entre les hommes et les femmes repose sur l’engagement, le volontariat et de manière générale, le comportement d’ambassadeur. Les hommes ressortant comme étant significativement plus ambassadeurs de l’Auvergne que les femmes.
• Il ressort que plus on prend de l’âge et plus on a le sentiment que l’Auvergne a une bonne image/réputation à l’extérieur. Les plus jeunes et les plus âgés sont les plus ambassadeurs. Note très positive pour l’avenir de notre territoire, les plus jeunes sont les plus fiers.

 De quoi appréhender l’avenir sereinement pour les amoureux de l’Auvergne !

Source : Dossier de Presse marque Auvergne

Pierre Desprat, élu président de la marque Auvergne en juin dernier, tire le bilan de l’activité de l’association et dévoile quelques projets pour 2023 (Photo : Laurent Garlaschi).

 NewsAuvergne : Pierre Desprat, vous avez été élu président de la marque Auvergne le 28 juin 2022, pouvez-vous rappeler en quoi consiste cette association ? Quelles sont ses missions ?

Pierre Desprat : L’association est née en 2017 de la volonté de Laurent Wauquiez, élu président de région Auvergne-Rhône-Alpes en 2015, soucieux de voir l’Auvergne continuer d’exister dans ce grand ensemble régional. Trois priorités ont alors été clairement définies. Tout d’abord, cultiver la fierté des Auvergnats et de leur territoire, puis se mettre au service des entreprises auvergnates en les fédérant et enfin entretenir tous les réseaux où les Auvergnats sont présents : réseaux sociaux, Auvergnats de Paris, etc…

Ces trois missions restent incontournables, avec la garantie d’être au service de l’ensemble du territoire dans toutes ses dimensions et sur les quatre départements : Allier, Cantal, Haute-Loire et Puy-de-Dôme.

NewsAuvergne : Combien comptez-vous d’adhérents ? Pouvez-vous nous expliquer ce qui a déjà été accompli depuis la création de la Marque Auvergne en faveur du territoire ?

Pierre Desprat : Aujourd’hui, nous regroupons environ 500 adhérents, uniquement présents en Auvergne. 70% sont des entreprises. Pas uniquement les plus importantes ou les plus visibles. Cela va du grand groupe international à la petite TPE d’un ou deux salariés. Les autres adhérents sont des représentants des collectivités territoriales, consulaires, monde associatif et citoyens.

Depuis sa création, nous avons mené à bien quelques actions de lobbying emblématiques. Par exemple, nous avons été reçus chez TF1 par Philippe Morand, journaliste politique de la première chaîne de télévision en Europe mais aussi originaire de Gannat ! Nous avons également porté les couleurs de la marque à l’Assemblée Nationale et au Sénat avec l’ensemble des élus du territoire.

Après la crise du Covid qui a mis à mal de nombreux commerçants, nous nous sommes dotés d’une place de marché www.achetezenauvergne.fr, le meilleur de l’Auvergne à portée de clic avec une offre qui s’enrichit chaque mois. Cette solution permet aux commerces auvergnats de vendre leurs produits en ligne, en direct et gratuitement. 170 entreprises adhérent à cette vitrine collective où sont proposés déjà plus de 4 500 produits d’Auvergne pour séduire et conquérir ensemble de nouvelles clientèles en France.

Enfin, il faut aussi parler de nos campagnes « L’Auvergne recrute ». Les entreprises sont venues jusqu’à nous pour exprimer leurs problèmes de recrutement en nous demandant de les aider. Ce que nous avons fait.  La marque Auvergne donne une visibilité nationale aux offres d’emplois affichées gratuitement sur le portail de la Région « Nos talents, Nos emplois ». Il s’agit de l’un de nos plus importants succès car nos campagnes cumulent déjà 40 millions de vues et des dizaines de milliers de clics directement sur les offres à pourvoir en Auvergne ! Du concret pour donner envie d’Auvergne et relever les défis d’aujourd’hui et de demain aux côtés des entreprises.

Plus récemment, nous nous sommes dotés d’un média en ligne www.newsauvergne.com qui met en avant les talents et les réussites auvergnates faisant rayonner le territoire.

Enfin, bien sûr, nous sommes présents sur les grands événements comme le salon international de l’Agriculture de Paris, l’Auvergne Presse Club (NDLR : le club de journalistes auvergnats exerçant à Paris), l’Automobile Club de France à Paris grâce à Jean Todt, ex-patron président de la Fédération internationale de l’automobile (FIA), et bien sûr Cantalien !

NewsAuvergne : Quels sont les projets à venir ?  Comment la marque Auvergne est-elle appelée à se développer ?

Pierre Desprat : Une fois élu président de la marque Auvergne, je me suis fixé comme objectif d’organiser structurellement l’association afin qu’elle continue à progresser et à se développer. Nous sommes passés de 100 à 500 adhérents, nous devons doper les équipes en passant à 3 personnes à temps plein et en faisant évoluer nos statuts.

Parallèlement, nous allons poursuivre nos opérations d’influence positive avec une grande séquence à venir au salon de l’Agriculture ou lors du prochain Tour de France qui va traverser le Puy-de-Dôme et l’Allier notamment. Nous allons également nous rendre à Bruxelles accompagnés d’entreprises auvergnates courant 2023. Enfin, en novembre 2023, nous allons nous mobiliser au Zénith d’Auvergne pour un grand salon baptisé « Origine Auvergne ». L’objectif sera de présenter sur plusieurs jours en un même lieu tous les savoir-faire du made in Auvergne (luxe, artisanat, industrie, agriculture, tourisme, sport, culture, enseignement…) et montrer au public qu’il existe vraiment des pépites incroyables ! Il y aura une journée entière consacrée au recrutement de talents des jeunes. Nous espérons deux cents exposants.

Enfin, nous allons aussi organiser une grande soirée marque Auvergne dans l’année afin que les adhérents de notre association puissent se rencontrer et échanger. Car avant tout, le véritable ADN de notre association est un réseau d’hommes et de femmes engagés avec fierté pour leur territoire, autour de valeurs communes, alors il nous faut renforcer ce lien entre les Auvergnats de nos quatre départements.

Seul, on va plus vite mais ensemble, on va plus loin ! Pour l’Auvergne !

Des conditions météo exceptionnelles conjuguées à une forte fréquentation de la clientèle française ont permis de réaliser une saison remarquable cet été en Auvergne. (Crédit photo : R. Coutinho)

L’Auvergne deviendrait-elle « the place to be « ? D’après un baromètre conjoncturel réalisé par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme pour mesurer l’évolution de l’activité touristique estivale, les quatre départements auvergnats tirent très bien leur épingle du jeu. Deux enquêtes en ligne, réalisées par le cabinet G2A Consulting auprès des professionnels du tourisme de la région ont même révélé un été au zénith.

Après une première enquête réalisée en juin, la deuxième enquête a permis de collecter quelque 2 000 interviews entre le 13 et le 22 août 2022 dans les 4 départements d’Auvergne. Ce baromètre fait état du ressenti des professionnels sur le bilan du printemps et les prévisions de fréquentation pour cet été.

« Le bilan du printemps annonçait des perspectives encourageantes pour cet été. Je suis très satisfait que ces prévisions se soient nettement confirmées pour la majorité des professionnels du tourisme de notre région. Toutes nos clientèles ont progressé et, fait majeur, le mois de juillet a été exceptionnel », décrypte Fabrice Pannekoucke, président d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.

Un mois de juillet exceptionnel

« Pour cet été, la fréquentation touristique s’est davantage étalée sur l’ensemble de la saison que les années précédentes. Fait notable, le mois de juillet a accueilli 43% de la fréquentation estivale et le mois d’août 57% alors que l’on note généralement plus de 60% d’aoutiens. Les bonnes conditions météorologiques et la très forte envie de voyager après 2 années de restrictions liées à la crise sanitaire ont favorisé l’étalement de l’activité sur l’ensemble de l’été », précise Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.

La fréquentation touristique en Auvergne a augmenté cet été de +12% [1] par rapport à 2021. Cette tendance est principalement portée par trois phénomènes : un mois de juillet exceptionnellement bon (+14% de nuitées), une forte fréquentation de la clientèle française et un retour en force des clientèles internationales (+44%).

Belges, Néerlandais et Allemands dans le trio de tête

La saison estivale est caractérisée par une forte fréquentation française (87% de la fréquentation en Auvergne), notamment des clientèles de proximité. Les habitants de la région ont ainsi représenté 26% de la fréquentation touristique française en Auvergne cet été soit 4 points de plus qu’avant Covid. Au global, sur l’ensemble de la saison estivale 2022, la majorité des professionnels du tourisme auvergnats estiment que les clientèles françaises et intra-régionales sont stables voire en hausse par rapport à 2021.

La clientèle internationale représente 13% de la fréquentation en Auvergne et progresse nettement par rapport aux saisons estivales 2020 et 2021 mais reste encore en léger repli par rapport à la situation d’avant crise (18% en 2019). Les clientèles belges et néerlandaises, puis allemandes et suisses étaient les plus présentes cet été. Il est à noter le retour marqué des Britanniques qui avaient fait défaut l’été dernier.

+6% pour les locations entre particuliers

La plupart des hébergements affichent un haut niveau de satisfaction : 87% pour les campings, 84% pour les meublés et les chambres d’hôtes, 82% pour les hébergements collectifs, 78% pour les hôtels. Ils sont également 43% à afficher une hausse de leur fréquentation par rapport à l’été 2019.

« Dans les hébergements entre particuliers (Airbnb, Abritel…), la tendance en Auvergne est également à la hausse mais de manière plus modérée avec +6% de nuits vendues par rapport à l’été 2021 », ajoute Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. Il est à noter que les tarifs ont fortement progressé sur cette catégorie d’hébergements (+7%) ce qui engendre un chiffre d’affaires en hausse de +11% par rapport à l’été dernier. Source : Liwango (Airbnb, Abritel…).

Une saison bonne à 80%

Les restaurants affichent un bon niveau de satisfaction pour cet été (76%) tandis que les activités culturelles et outdoor affirment avoir souffert des épisodes de fortes chaleurs. Les prestataires d’activités pointent aussi du doigt la baisse de pouvoir d’achat de la clientèle. Les effets économiques de l’inflation sont d’ailleurs le premier facteur d’insatisfaction de l’ensemble des professionnels. De surcroit, les restaurateurs (52%) et les hôteliers (53%) auvergnats ont rencontré des difficultés de recrutement cette saison, entrainant une réduction des services et activités ainsi qu’une réduction des jours d’ouverture et des amplitudes horaires. Le département le plus affecté par la pénurie de main d’œuvre étant le Puy-de-Dôme.

Au final, la fréquentation touristique en Auvergne au cours de la saison estivale 2022 est jugée bonne voire très bonne par 80% des professionnels (contre 60% en 2021). C’est la Haute-Loire qui affiche le plus haut niveau de satisfaction (85% dont 24% de très satisfaits) devant le Cantal (81%). Le niveau de fréquentation semble avoir enfin rattrapé et même dépassé celui d’avant crise puisque 38% des professionnels auvergnats affichent une hausse de leur fréquentation par rapport à l’été 2019

Geneviève Colonna d’Istria

(1) Source : Orange Flux Vision Tourisme (données issues de la téléphonie mobile).