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Un médecin urgentiste de Moulins invente le secours 2.0

Alors que la polémique fait rage autour du SAMU de Strasbourg, suite à la mort d’une jeune femme non prise en charge, le directeur du SAMU de Moulins a créé un logiciel pour améliorer la communication entre les secours en situation de crise (Photo : David Murgue/NewsAuvergne).
Comment sauver le plus de vies possibles lorsqu’on fait face à l’urgence ? Le docteur Davy Murgue, directeur du SAMU 03, a mis au point une application avec l’aide de ses deux frères Eric et Loïc et un ami. Le but : prendre en charge les victimes plus rapidement. Le nom de son logiciel : Menkorn - comme le phare installé à la pointe d’Ouessant en Bretagne. Mais la start-up, baptisée Crisisoft, a bien vu le jour en Auvergne, à l’hôpital de Moulins, très exactement.

« Lorsque je suis arrivé dans l’Allier en 2010 en tant que responsable du SMUR et Directeur adjoint du SAMU, je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas vraiment de procédure d’urgence opérationnelle en cas de situation de crise. Le service fonctionnait avec un classeur rouge et des numéros de téléphone de personnes à contacter qui n’étaient même pas à jour… », se souvient Davy Murgue, patron du SAMU 03, spécialisé en médecine de catastrophe. Pas vraiment l’idéal en cas d’urgence…  « J’ai donc commencé à développer un prototype dynamique sur tableur Excell que j’ai testé en réel lors d’une intoxication au monoxyde de carbone dans une église à La Prugne, où 180 personnes avaient été intoxiquées. On s’est rendu compte que ce système était assez efficace ».

« Un intérêt fort à avoir un outil unique »

Entre 2014 et 2015, sa solution se perfectionne. « Je me suis rendu compte au travers de la direction d’une thèse de médecine que tout le monde travaillait encore avec des stylos, du papier et des téléphones. Il y avait un intérêt fort à avoir un outil unique à tous les acteurs impliqués dans un évènement catastrophique (opérationnels et institutionnels) qui permettrait de réagir en temps réel », poursuit Davy Murgue. En d’autres termes, là où il fallait 4 ou 5 heures pour prévenir tous les secours, il ne faut plus aujourd’hui que 45 minutes !


En juillet 2016, la société CrisiSoft est officiellement créée. Son logiciel Menkorn, opérationnel depuis juin 2017, propose alors une solution full-web permettant aux acteurs du secours aux victimes de catastrophes sanitaires de sécuriser et d’optimiser le pilotage de leurs procédures de manière informatisée. Du déclenchement de la procédure par le SAMU, SDIS ou par des partenaires institutionnels (préfecture, ARS…), jusqu’à l’hospitalisation des victimes. Un seul but : sauver le plus de vies possibles.

« Améliorer les chances de survie »

« MenKorn propose tous les modules indispensables à une gestion sereine de crise, une communication optimisée et à un juste dimensionnement des moyens opérationnels pour permettre, in fine, l’amélioration des chances de survie des victimes de catastrophes sanitaires aiguës ».
Menkorn développé avec l’aide d’Innovergne, organisme de soutien au développement des entreprises innovantes, est désormais en phase de commercialisation. Son logiciel opérationnel depuis février 2018 conquiert progressivement les SAMU de France. Et le marché est prometteur. 3000 hôpitaux en France sont potentiellement concernés par cette solution. 

Geneviève Colonna d’Istria




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